文件編號：MI-POL-UA-2026
最後更新日期：2026 年 11 月
1. 服務條款接受與契約成立
本用戶協議（以下簡稱「本協議」）係由 my idea CO., LTD.（以下簡稱「本公司」或「my idea」）與使用 my idea AI Agents 平台、Agent Hub、Digital Worker 平台及相關 API 接口之企業或自然人（以下簡稱「用戶」或「您」）共同訂立。
當您註冊帳號、登入系統、調用 API 或以任何形式存取本公司所提供之服務時，即視為您已完整閱讀、瞭解並無保留地同意接受本協議之所有規範。若您代表法人實體簽署，您保證具備合法授權以使該實體受本協議拘束。
2. 企業級帳號管理與安全權責
- 主帳號與子代理授權：企業用戶應妥善管理主管理員帳號及所建立之各個 AI Agent / 數位員工（Digital Worker）執行個體權限。所有自該企業租戶空間發出之 API 請求與排程任務，均視為用戶企業之合法授權行為。
- 憑證與金鑰維護：用戶有責任保管 API Key、密碼及 Webhook 密鑰。如因用戶端疏忽、外洩金鑰或配置錯誤而導致第三方越權調用，相關 Token 費用與衍生責任由用戶自行承擔。
- 異常通報義務：若發現任何未經授權之登入、API 異常超額調用或資安漏洞，應於 24 小時內通知本公司技術支援小組進行封鎖處置。
3. AI 服務特性與工作流運行準則
my idea 提供之 AI Agent 平台具備自主規劃、多代理協作與調用外部工具之能力。用戶應依循以下準則使用：
企業自主 SOP 導入原則：本公司平台提供 Agentic 框架與 RAG 檢索機制，用戶應確保導入 Agent 之業務 SOP 及外部知識庫已獲合法授權，且無侵犯第三方商業機密或智慧財產權之虞。
4. 智慧財產權與數據歸屬
- 用戶自有資產（Inputs）：用戶上傳至平台之知識庫文件、SOP 流程、內部業務語料及提示詞（Prompts），其所有權與智慧財產權均完整歸屬於用戶。
- AI 生成產出物（Outputs）：在用戶依約履行付費義務的前提下，用戶享有由其專屬 Agent 在執行指令後產生的結構化報表、代碼及業務結果之權利。
- 平台核心架構：my idea 平台之演算法排程引擎、UI/UX 介面設計、系統架構及「Agent Hub」相關商標專利，完整權利均歸 my idea CO., LTD. 所有。
5. 禁止事項與服務終止
用戶承諾不得利用本服務進行反向工程、惡意探測模型參數、批量產製垃圾流量、發起阻斷服務攻擊（DDoS）或用於違反國際法規之用途。若經監控發現違規情事，本公司有權未經預先通知暫停或終止該帳戶之一切服務與 API 調用權限。